Periodo de Garantía
La garantía cubre todos los gabinetes provistos por KMY y los componentes por un periodo de un año a partir de la fecha de recibo y provee una garantía básica de rotorno-a-fábrica.
Proceso de Intercambio de Componentes Defectuosos
Si un componente de KMY (gabinete, computadora albergada o periférico) falla en operar apropiadamente en cualquier momento durante el periodo de garantía, el cliente debe de remover el componente y enviarlo, por cuenta del cliente, al Centro de Operaciones de KMY. La dirección esta listada a continuación:
SHENZHEN KAIMINGYANG TECHNOLOGY CO., LTD
Room 1803, East Wing, TianAn Hi-Tech Plaza, Phase 2
TianAn Cyber Park, Futian District, ShenZhen, P. R. China. 518040
Las partes de reemplazo de los productos serán otorgadas únicamente en forma de intercambio, acompañadas de una Orden de Compra válida para el reemplazo del componente. Cuando el componente de reemplazo llegue a KMY, la Orden de Compra será anulada. Aquellos componentes o artículos no devueltos a KMY serán debidos y pagados contra la Orden de Compra válida.
KMY reparará o reemplazará los componentes y lo retornará al cliente por cuenta de KMY en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de recepción.
Los componentes y/o productos reemplazados se convertirán en propiedad de KMY.
El cliente es responsable de re-instalar los componentes reparados.
KMY invita a los técnicos e ingenieros de los clientes a visitar la fabrica de KMY y ofrece sin costo alguno entrenamiento en la instalación y mantenimiento básico.
Descargo de Responsabilidad
No existe garantía expresa o implícita por los productos dañados por accidente, abuso, maltrato, desastre natural o personal, o modificación no autorizada.
Todas las garantías de los productos, expresas o implícitas, incluyen la comerciabilidad y la aptitud para un propósito, son limitadas por un año de duración a partir de la fecha de envio; ninguna garantía expresa o implícita, aplicarán después de ese periodo. Si el producto no se desempeña como esta garantizado en este documento, el único remedio para el propietario será su reparación o reemplazo.
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